Archivos diarios: junio 23, 2008

¿QUÉ ES EL CLIENTING?

¿Qué es el clienting?

10 claves para ententerlo

 

¿Que puede hacer un cliente por la empresa? ¿En que medida estos comportamientos leales son modificables en función de la calidad de servicio que se recibe por parte de la empresa? Hay que crear la diferencia en los clientes de más recorrido y más valiosos por su relación pasada con la empresa

Autor: Luís M. Huete – Profesor del IESE

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Un quijotismo post-moderno

un quijotismo postmoderno

 

En el año 2006 hice un breve cuento de cómo veia a la novela tan conocida y de muchos mensajes para su sociedad subliminales… me parecio muy interesante que hoy despues de casi muchos aires…. de muchas lunas me animo a publicar una de las muchas cosas que escribo en horas ocupadas…

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